Les reponses a vos questions les plus frequentes
Vous pouvez commander directement sur notre site en ajoutant vos produits au panier, puis en remplissant votre adresse de livraison. Vous pouvez aussi nous contacter directement par WhatsApp ou telephone pour passer votre commande.
Particuliers : paiement a la livraison (cash), Wave CI, Orange Money, MTN MoMo.
Entreprises : paiement selon conditions convenues (facturation, delai de paiement).
Oui, nous livrons dans toutes les zones de Cote d'Ivoire. Abidjan et ses communes sont livrees sous 24h. L'interieur du pays est livre en 3 a 5 jours ouvrables.
Oui, tous nos produits sont garantis :
Contactez-nous immediatement par WhatsApp au 05 05 63 59 32 en precisenant votre numero de commande et le probleme rencontre. Nous procedons a un remplacement rapide et sans frais si le produit est sous garantie.
Oui, uniquement en cas de defaut constate dans le delai de garantie. Le retour se fait sur presentation de la preuve d'achat. Aucun frais n'est applique pour un retour sous garantie.
Oui ! Nous proposons des solutions adaptees aux entreprises, administrations et ONG :
Nous proposons deux gammes : les cartouches originales (marque constructeur) et les cartouches compatibles de qualite certifiee. Chaque produit est teste et fiable. Le type est clairement indique sur chaque fiche produit.
Nous acceptons vos cartouches vides gratuitement ! Deposez-les directement a notre boutique de Marcory. En savoir plus sur notre programme de recyclage.
Plusieurs moyens sont a votre disposition :